¿Resolución Alterna de Conflictos?

 

 

La Resolución Alterna de Conflictos (RAC) es un movimiento social internacional iniciado en los años 60-70`s cuyo objetivo es implementar métodos para gestionar de manera adecuada, productiva y constructiva los conflictos que se suciten, por medio del diálogo, la negociación y mecanismos colaborativos diferentes a la justicia tradicional-formal.

 

Hoy en día existen más de 30 métodos diferentes desarrollados y estructurados formalmente en diferentes latitudes.

 

En Costa Rica el tema RAC está regulado de manera general por la ley  Nº 7727 Ley Sobre Resolución Alterna de Conflictos y Promoción de la Paz Social vigente desde enero de 1998.

 

Actualmente tanto las organizaciones privadas como las instituciones públicas están utilizando con más frecuencia los mecanismos de resolución alterna de conflictos para gestionar y solventar los conflictos que se les presentan a lo interno y a lo extermno de la organización, con el fin de ofrecer soluciones novedosas y creativas a los usuarios, clientes e incluso para su propio personal y proveedores.

 

Lo invitamos a conocer más del mundo RAC y ser parte del cambio.